Zu einer ordentlich ausgeführten Heizungsanlage gehört auch eine Einweisung des Kunden.

Aufgrund der Fülle der Informationen ist der Kunde jedoch häufig überfordert und kann sich an wesentliche Details schon nach kurzer Zeit nicht mehr erinnern. Die Betriebsanleitung Heizung unterstützt den Fachbetrieb. Sie führt den Kunden in grundlegende Verhaltensweisen und Bedienungsschritte ein, hilft beim Energiesparenden Heizen und macht auf mögliche Gefahrenquellen aufmerksam.

Gleichzeitig dient sie als Aufbewahrungsort für Fachunternehmererklärung, Wartungsvertrag und ähnliche Formulare. Sie enthält ein Einweisungsprotokoll und das Druckprobenprotokoll. Durch die Übergabe der Betriebsanleitung kann der Fachbetrieb die Einweisung dokumentieren.