Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in für die Telefonzentrale (m/w/d) in Vollzeit (39 Stunden/Woche). Teilzeit ist nach Absprache möglich. Die Anstellung ist auf zunächst 24 Monate befristet.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie gerne Ihre Bewerbungsunterlagen an:
Susan Meurer
Tel.: 0211 69065-71
E-Mail: meurer@shk-nrw.de

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Was wir bieten

• 30 Tage Jahresurlaub bei Vollzeit.
• Leistungsgerechte Bezahlung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Direkte ÖPNV-Verbindung zu unserer Geschäftsstelle im Herzen Düsseldorfs und Zuschuss zum Ticket.
• Alternativ Zuschuss zum Tiefgaragen-Stellplatz.
• Jährliches Gesundheitsbudget über eine private Krankenzusatz­versicherung und vermögenswirksame Leistungen.
• Strukturierte Einarbeitung.
• Teamevents wie Mitarbeiterausflug und Weihnachtsfeier.
• Ein harmonisches Team und eine freundliche Arbeitsatmosphäre.

Was wir suchen

• Sie sind absolut serviceorientiert: Die Anrufenden und die Gäste des Fachverbandes stehen jederzeit im Mittelpunkt Ihres Handelns.
• Sie sind die erste Anlaufstelle unter anderem für unsere Mitgliedsbetriebe und Besucher/innen unseres Hauses.
• Mit Ihrem freundlichem Wesen nehmen Sie die Anliegen und Wünsche der Anrufer/innen professionell auf und behalten jederzeit einen guten Überblick.
• Genauso kompetent betreuen Sie Anfragen in unserem allgemeinen Postfach.
• Neben der Betreuung der Telefonzentrale sorgen Sie für das Wohl der Gäste unseres Hauses und organisieren routiniert hausinterne Veranstaltungen.
• Darüber hinaus haben Sie Freude an Dokumentation und Datenpflege sowie der Übernahme unterstützender Tätigkeiten in Verbandsprojekten.
• Die Abwicklung der Eingangs- und Ausgangspost inkl. der Versendung von Marketingmaterial sowie Bestellungen bei diversen Lieferanten runden Ihr Aufgabenportfolio ab.
• Sie tauschen sich gerne mit den Teamkolleg/innen aus und haben immer ein offenes Ohr.

Was Sie mitbringen

• Sie telefonieren gern und haben Spaß im Umgang mit Menschen.
• Sie bringt so schnell nichts aus der Ruhe.
• Empathie, Loyalität und Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich.
• Service- und Lösungsorientierung bestimmen Ihr Handeln.
• Der Umgang mit gängiger Bürosoftware ist für Sie selbstverständlich.